Résumé :
Et si donner sans réserve était, dans le domaine économique, la clé du succès ? Les auteurs sont partis explorer l’univers inconnu – ou presque – des entreprises altruistes. Implantées en France, en Scandinavie, aux Etats-Unis ou au Japon, elles génèrent des bénéfices tout en obéissant à un credo : servir l’autre sans condition. Qui sont-elles ? Une laiterie française qui rémunère ses fournisseurs près du double du prix du marché, une entreprise d’accueil de séminaires dont les clients sont traités en amis, un grand labo pharmaceutique qui privilégie l’émotion des patients et de leurs familles… Cette enquête captivante, écrite dans un style vif et nourrie d’exemples concrets, offre une voie pour réinventer radicalement l’entreprise de demain.
